Postnord: Omnichannelspelet

Postnord kom till oss för att få hjälp med att skapa en digital aktivering som förklarar deras Omnichannel till mässmontern under eFörvaltningsdagarna. Med Omnichannel menas en bättre kundupplevelse där kunden får själv välja kanal för sin kommunikation och hur de vill ta emot sin information.

Hur lär man sig bäst om inte om man få prova på det själv? – Så vi skapade det interaktiva sensorspelet “Omnichannelspelet”. Där besökarna fick uppdraget att memorera ett antal mottagare som man sedan skulle leverera information till, antingen via den fysiska brevlådan, den digitala brevlådan eller i mobilen. På tid utmanas besökarna att dela ut så mycket information som möjligt.